Размер возврата на рейсах вокзала Орска привязан к сроку сдачи, а не к цене билета. Разница между «сдал заранее» и «сдал после отправления» на самом дорогом направлении вокзала, маршруте Орск — Казань, составляет 1070 ₽. На билете за 220 ₽ разница в процентах почти незаметна, на рейсе Орск — Москва она уже ощутима.
Сколько вернут и при каком сроке
| Момент обращения | Сколько вернут |
|---|---|
| Не позднее чем за 2 часа до отправления | 95% |
| Менее чем за 2 часа до отправления | 85% |
| В течение 3 часов после отправления | 75% |
| Позже 3 часов после отправления | возврат не производится |
Ни касса на площади Гагарина, 1А, ни онлайн-сервис не вправе удержать больше. При отмене рейса пассажир получает 100% суммы.
Если не успели на посадку
Опоздание на рейс из Орска обходится в четверть стоимости, если успеть сдать билет в трёхчасовое окно. По истечении этого срока возврата нет. Кассир вокзала Орска смотрит на отметку времени в билете: спор о минутах решается ею.
Бланк из кассы
Кассовый билет возвращают на вокзале Орска: касса на площади Гагарина, 1А работает ежедневно с 07:00 до 19:00. С собой берут билет и документ пассажира. Кассир заполняет корешок и отдаёт сумму за вычетом удержания — на дорогом рейсе Орск — Казань это 5083 ₽ при ранней сдаче.
Билет, купленный на сайте
Электронный заказ отменяют онлайн и круглосуточно — это удобнее кассы, которая на площади Гагарина, 1А работает с 07:00 до 19:00. Претензии по онлайн-заказу разбирает служба поддержки сервиса, а не касса вокзала Орска.
По вопросам рассмотрения обращений, жалоб, претензий граждан по приобретённым билетам просим обращаться на электронную почту (в службу технической поддержки): support@ufs.travel (с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00) и +7 (495) 269-83-65 (круглосуточный контакт-центр).
Нужен другой рейс?
Подберите другое отправление с вокзала Орска и оформите билет онлайн.
Нет, электронный заказ возвращают только в сервисе, где он куплен.
1070 ₽: сдадите заранее — вернут 5083 ₽, после отправления — 4013 ₽.
Билет принимают ещё три часа после рейса и возвращают 75%.
На карту оплаты, в течение семи рабочих дней.